IDENTITA' DEL FORNITORE.

Tutti i prodotti in vendita sono forniti da Hobby Pesca & Acquari di Morini Eugenio (HP&A), con sede legale in Via Della Repubblica 105 Casalmaggiore (CR), a quest'ultimo indirizzo dovranno pervenire tutte le comunicazioni relative ad eventuali reclami.

 

Tempi di evasione dell'ordine 1-2 giorni lavorativi. 

La merce è spedita al Cliente con imballo gratuito ed è accompagnata dai documenti a norma di legge.

Il valore minimo dell'ordine è di 25,00 € spese di consegna escluse.

La merce sarà spedita in Porto Franco per importi superiore a 99,00 €, salvo ove indicato. 

L'ordine ricevuto verrà evaso da HP&A salvo indisponibilità parziale o totale dei prodotti richiesti. Qualora il prodotto acquistato non fosse disponibile, HP&A provvederà ad informare il Cliente mediante telefono o e-mail. La merce è spedita con imballo accompagnata da un documento di spedizione con l'elenco degli articoli richiesti. Le spese di imballo e spedizione sono a carico di HP&A, al Cliente per ordini inferiori a 99,00 euro sarà addebitato un contributo spese dipendente dal peso e dal volume delle merce inviata . Eventuali spese di trasporto sono comunque comunicate successivamente all'atto dell'accettazione dell'ordine.

 

Il pacco è consegnato a domicilio dal Corriere ed il Cliente pagherà la somma indicata sul pacco in contanti nel caso di spedizioni in contrassegno. In alternativa è previsto il pagamento anticipato tramite bonifico bancario o tramite il circuito PayPal.

Nel caso del bonifico bancario ordinario anticipato, il Cliente riceverà le coordinate bancarie (Codice IBAN) mezzo e-mail all'atto della conferma dell'ordine da parte di HP&A, la merce verrà spedita dopo l'accredito dell'importo sul nostro conto corrente.

Nel caso di pagamento anticipato tramite il circuito PayPal, il Cliente riceverà il link PayPal dove fare il pagamento tramite Carta di Credito o conto PayPal sempre mezzo e-mail all'atto della conferma dell'ordine.

 

HP&A garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo che risulti difettoso, danneggiato o spedito per errore per responsabilità dei propri addetti.

Il Cliente potrà restituire la merce mediante pacchetto postale con lettera di accompagnamento, allegando la documentazione di spedizione, indicandovi le cause del reso e, in caso di materiale difettoso, specificando la natura del difetto. Gli articoli dovranno essere integri e nelle confezioni originali, riconfezionando il pacco. La spedizione dovrà essere effettuata in Porto Franco.

La garanzia sui singoli prodotti è legata alla garanzia originale del produttore.

 

Qualora il Cliente per altri motivi non fosse soddisfatto degli articoli ordinati, avrà facoltà di esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art.5 del D.Lgs.185/99. 

Per recedere dall'acquisto il Cliente dovrà comunicarci tale volontà entro e non oltre 10 gg. lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Hobby Pesca & Acquari di Morini Eugenio - Via Della Repubblica 105 Casalmaggiore (CR) oppure con e-mail con conferma di lettura e dovrà specificare i prodotti acquistati e contenere l'espressa volontà di recedere dall'acquisto.

 

Esercitando il diritto di recesso, il Cliente potrà restituire gli articoli ordinati, purchè siano integri e nelle confezioni originali, mediante spedizione a proprie spese con qualsiasi mezzo a sua scelta.

Qualora HP&A dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi anche durante la spedizione di resa, non provvederà alla restituzione delle somme pagate dal Cliente per l'acquisto dei prodotti. Una volta ricevuta la merce, HP&A provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 gg dal ricevimento della raccomandata di cui al punto 5, al rimborso di quanto dovuto detraendo eventuali spese di trasporto se non addebitate nella prima spedizione.

Il diritto di recesso non si applica sugli articoli ad esaurimento fuori produzione. 

Le spese di trasporto degli articoli in garanzia, sostituzione o recesso sono sempre a carico del cliente. 

 

 

Chi desiderasse ricevere fattura dovrà richiederla all'atto dell'ordinazione inserendo i dati richiesti e il proprio numero di codice fiscale e partita IVA.

 

Per tutte le informazioni necessarie chiamare il n. 0375.41.659.